Protection of Personal Data

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour le 20.02.2020

Chère cliente, cher client,

La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu de la nature des données à caractère personnel collectées par DeinDeal SA (ci-après soit «DeinDeal», soit « nous »), sur la manière dont ces données à caractère personnel sont traitées et à qui elles sont transmises le cas échéant. Vous obtiendrez également des informations sur les droits dont vous disposez et auxquels vous pouvez avoir recours conformément à la protection des données.

En utilisant notre plate-forme vous déclarez accepter le traitement de vos données à caractère personnel et non-personnel selon les dispositions de cette politique de confidentialité et vous acceptez la politique de confidentialité.

Veuillez lire régulièrement la présente politique de confidentialité, de manière à toujours être au courant de la manière dont sont traitées vos données à caractère personnel et comment vous pouvez exercer vos droits.

Quelques informations précieuses sur nous:

  1. Qui est DeinDeal SA?

Nous sommes légalement tenus de vous indiquer qui est le détenteur de la collecte des données. Le détenteur de la collecte des données est DeinDeal SA, Flurstrasse 55, 8048 Zurich.

DeinDeal a été fondé en mars 2010 et se place aujourd’hui comme un intermédiaire entre des prestataires / fournisseurs et des clients à la recherche de nouveautés. Depuis, notre entreprise a lancé plusieurs canaux contenant de nombreuses offres et nous avons ouvert notre propre centre logistique. Aujourd’hui, DeinDeal emploie environ 150 collaborateurs, qui poursuivent tous un objectif commun : devenir l’entreprise de E-commerce la plus importante et le choix de référence parmi les plate-formes suisses de shopping en ligne. Vous obtiendrez plus d’informations sur nous: https://www.deindeal.ch/fr/about-us

DeinDeal est une filiale de Ringier SA (ci-après „Ringier“) et fait partie des entreprises associées avec Ringier (ci-après „groupe Ringier“).

  1. Qui est Ringier et quelles sont les entreprises associées avec Ringier?

Ringier est une entreprise familiale indépendante suisse fondée en 1833. Ringier est aujourd’hui une entreprise de médias diversifiée, active dans 18 pays et qui emploie près de 6’900 collaborateurs. Basé sur une histoire de 180 ans Ringier est porteur des valeurs comme l’esprit de pionnier et l’individualité de même que l’indépendance, la  liberté d’expression et le pluralisme d‘information. Vous obtiendrez plus d’informations sur Ringier ici: https://www.ringier.ch/fr/ringier-ag 

En Suisse les entreprises associées avec Ringier sont par exemple les suivantes: Geschenkidee.ch GmbH, Swissprinters SA, Scout24, JobCloud SA, Ringier Axel Springer Suisse SA et  bien d’autres.

Pour en savoir plus sur les entreprises associées avec Ringier en Suisse, mais aussi en Europe, Asie et Afrique, cliquez ici: https://www.ringier.ch/fr/participations-europe

  1. Que fait le groupe Ringier?

Ringier gère des enseignes de médias établies dans la presse écrite, la télévision, la radio, la presse en ligne et mobile, et opère avec succès dans l'impression, le divertissement et l'Internet. Le groupe Ringier produit des journaux et magazines tels que Blick, Sonntagsblick, Schweizer Illustrierte, Schweizer Landliebe, Handelszeitung, Beobachter et bien d‘autres. Pour visionner notre portefeuille complet, cliquez ici: https://www.ringier.ch/fr/portfolio

  1. Quelles sont les données traitées par DeinDeal?

Il existe en principe deux catégories de données qui sont traitées lorsque vous entrez en contact avec nous: D’une part les données à caractère personnel (4.1) et d’autre part les données à caractère non-personnel (4.2).

    1. Quelles sont les données à caractère personnel et que signifie «traiter»?

Les données à caractère personnel sont des indications qui se rapportent à votre personne et donnent des informations sur vous. Il s’agit par exemple de votre prénom et nom, adresse postale, adresse courriel, date de naissance, numéro de téléphone et autres indications similaires.

Les informations que ne peuvent être associées à votre personne ni à votre identité ne sont pas des données à caractère personnel.

Le traitement englobe chaque manipulation de vos données à caractère personnel. Cela comprend entre autres la saisie, la collecte, l’anonymisation, l’enregistrement, la gestion, l’utilisation, la transmission, la communication ou la suppression de vos données à caractère personnel.

      1. Comment et sur quelle base juridique traitons-nous vos données à caractère personnel?

La confiance que vous placez en nous afin de protéger vos données à caractère personnel et ainsi votre personnalité est importante pour nous. Nous souhaitons donc vous informer de ceci:

Nous respectons les principes qui nous sont imposés par les lois suisses relatives à la protection des données et, si applicable, et de l’Union Européenne. Cela signifie que nous vous indiquons en toute transparence quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons et à quelles fins. Nous traitons uniquement les données à caractère personnel que nous recevons légalement et, dans les cas où cela est nécessaire, sur la base juridique selon laquelle nous avons le droit de les traiter. Une base juridique peut être un contrat, votre consentement, une loi ou un intérêt public qui nous autorise à traiter les données ou encore un intérêt légitime de notre part. 

Nous vous informons donc ici de ce que nous faisons avec vos données à caractère personnel lors de chaque traitement de données. Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel et/ou que la loi ne nous impose plus de les conserver ou si vous ne souhaitez plus que nous les conservions et les traitions, nous cessons nos activités de traitement.

Vous découvrirez au point 5 ci-dessous les droits dont vous disposez concernant vos données à caractère personnel et comment vous pouvez en faire usage.

      1. Quelles sont les données à caractère personnel traitées par DeinDeal, quand et pourquoi (finalités) sont-elles traitées?

En principe, nous traitons vos données à caractère personnel chaque fois que vous entrez en contact avec nous. C’est le cas si vous: 

  • faites vos achats et/ou créez un compte client;

  • participez à un concours (en ligne ou via l’un de nos partenaires);

  • vous vous êtes inscrit à une lettre d’informations par courriel;

  • nous contactez à l’aide d’un formulaire de contact en ligne.

  1. Faire des achats avec compte client

Si vous achetez un produit en ligne ou dans notre application et vous enregistrez comme client nous traitons vos données à caractère personnel ci-après:

  • Civilité (genre)

  • Nom d’entreprise  (facultatif)

  • Prénom

  • Nom

  • Adresse, y compris n° de rue, code postal et ville

  • Numéro de téléphone (fixe et portable)

  • Adresse courriel

  • Informations de paiement

Nous traitons ces données à caractère personnel aux fins suivantes:

  • pour l’accomplissement et le traitement des obligations contractuelles et légales (par ex. livraison du produit commandé ou service après-vente);

  • pour la gestion et l’entretien de la relation client (par ex. changement d’adresse);

  • pour la vérification des autorisations d’accès et la gestion du compte utilisateur;

  • utilisation dans le cadre des études de marché internes et des statistiques dans le but d’améliorer  les offres et les prestations de DeinDeal;

  • pour la facturation.

Si lors de l’achat d’un produit vous choisissez une option de paiement en ligne, par ex. achat par carte bancaire, le paiement est effectué via un système de paiement en ligne du fournisseur correspondant. Le traitement des données à caractère personnel et de paiement a lieu dans ce cas directement via le fournisseur du système de paiement correspondant. Nous ne connaissons pas et nous n’enregistrons pas vos données de paiement. Veuillez noter que dans un tel cas, la politique de confidentialité du fournisseur du système de paiement en ligne est applicable.

Nous traitons également les données à caractère personnel suivantes afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et prestations de DeinDeal:

  • à des fins de marketing, c’est-à-dire que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel ou par SMS concernant d’autres produits de DeinDeal. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir point 5.5).

Si l’adresse de commande et de livraison ne sont pas identiques les données à caractère personnel suivantes du destinataire du produit sont saisies:

  • Civilité (genre)

  • Nom d’entreprise (facultatif)

  • Prénom

  • Nom

  • Adresse, y compris n° de rue, code postal et ville

  • Numéro de téléphone (fixe et portable)

  • Adresse courriel

Nous traitons ces données à caractère personnel aux fins suivantes:

  • pour l’accomplissement et le traitement des obligations contractuelles et légales (livraison du produit commandé et service après-vente par exemple).

  1. Concours

Si vous participez à un concours en ligne les données à caractère personnel suivantes sont en principe saisies:

  • Civilité (genre)

  • Prénom

  • Nom

  • Adresse courriel

  • Date de naissance (facultatif)

  • Numéro de téléphone (facultatif)

  • Identifiant sur les réseaux sociaux (facultatif)

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes:

  • pour le tirage au sort du ou de la gagnant(e).

Nous traitons également les données à caractère personnel suivantes afin de pouvoir vous soumettre d’autres offres concernant les produits et prestations de DeinDeal:

  • à des fins de marketing, c’est-à-dire que nous vous envoyons de la publicité par la poste, par téléphone, courriel, via des réseaux sociaux, services de messagerie instantanée ou par SMS concernant d’autres produits similaires de DeinDeal. Vous avez la possibilité de vous opposer à ce traitement à tout moment (voir point 5.5).

  1. Lettre d’informations par courriel

Si vous avez consenti à ce que votre adresse courriel puisse être utilisée à des fins publicitaires, nous vous envoyons régulièrement une lettre d’informations afin d’attirer votre attention sur d’autres offres et services de DeinDeal.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de votre adresse courriel dans la lettre d’informations en cliquant sur le lien figurant à la fin de la lettre d’informations et en vous en désabonnant ainsi. Vous pouvez également joindre notre service client directement pour faire valoir votre droit d’opposition (voir point 5.5).

  1. Formulaire de contact en ligne 

Si vous renseignez notre formulaire de contact en ligne  nous traitons les données à caractère personnel suivantes:

  • Numéro de téléphone (fixe ou portable)

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes:

  • pour le traitement et le suivi de votre demande

Si vous renseignez comme client le formulaire de contact en ligne pour nos partenaires et nos sous-traitants  nous traitons les données à caractère personnel suivantes: 

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone (fixe et portable)

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes:

  • pour le traitement et le suivi de votre demande

      1. Transmission des données à caractère personnel à des tiers

L’ensemble des données à caractère personnel collectées lorsque vous entrez en contact avec DeinDeal peuvent être transmises au sein du groupe Ringier (voir le point 2) et peuvent être traitées aux fins citées ci-dessus, en particulier à des fins de marketing. Vous avez la possibilité de vous opposer à cette transmission et à ce traitement à tout moment (voir le point 5.5).

En cas d'un paiement sur facture, nous nous réservons le droit, pour préserver nos intérêts fondés, d'effectuer le cas échéant un contrôle de solvabilité sur la base d'une démarche mathématique et statistique auprès de Swissbilling SA à Renens afin de vérifier votre identité et solvabilité. Nous utilisons les informations obtenues relatives à la probabilité statistique d’un défaut de paiement afin de prendre une décision documentée en ce qui concerne la création, l'exécution ou la résiliation du contrat. Vous trouverez des informations plus détaillées ici: www.swissbilling.ch.

Vos données à caractère personnel peuvent en outre être transmises à des tiers en dehors de DeinDeal qui peuvent avoir recours au nom de DeinDeal ou d’une des entreprises du groupe Ringier à des prestations techniques et organisationnelles dont nous avons besoin pour l’accomplissement des objectifs cités ci-dessus ou de l’activité commerciale générale. Cela peut par exemple être un partenaire d’hébergement, une imprimerie ou un service de livraison. Ces prestataires s’engagent contractuellement à traiter vos données à caractère personnel exclusivement en notre nom et selon nos prescriptions et à garantir leur protection par des mesures de sécurité appropriées d’ordre technique ou organisationnel.

Ces prestataires se trouvent essentiellement en Suisse et dans l’Union Européenne où une protection appropriée de vos données à caractère personnel est prévue. Si un prestataire se trouve dans un pays dont les lois sur la protection des données ne garantit pas une protection des données à caractère personnel comparable à celle de la Suisse, nous engageons contractuellement ces prestataires à respecter le niveau de protection des données suisse respectivement des entreprises américaine on oblige d’être certifiés selon le Swiss-U.S. Privacy Shield.

Tout autre transfert, transmission ou vente de vos données à caractère personnel à des tiers en dehors de DeinDeal est exclu, à moins que cela ne soit nécessaire pour le traitement d’un contrat que vous avez conclu avec DeinDeal ou avec une des entreprises du groupe Ringier, ou que vous ayez expressément donné votre accord.

Reste réservée la divulgation de données à caractère personnel en vertu de la loi par exemple à une autorité de poursuite pénale, en vue de poursuivre et déceler des activités illicites ou à une autorité fiscale.

    1. Données à caractère non personnel

Lorsque vous entrez en contact avec nous, nous et des tiers collectons des données à caractère non personnel sur nos sites Internet et dans nos applications au moyen de différentes technologies.

      1. Que sont les données à caractère non personnel et pourquoi les traitons-nous?

Les données à caractère non personnel sont des informations qui ne peuvent pas être associées à votre personne ou à votre identité. En principe, nous n’établissons aucun lien entre ces données et vos données à caractère personnel. Ces données sont donc anonymes pour nous.

Nous collectons et traitons ces données afin d’améliorer en continu nos produits et services et de les adapter à vos besoins, d’identifier les tendances et de créer et d’évaluer les statistiques sur l’utilisation de nos offres numériques. 

Vous avez la possibilité d’interdire le traitement des données à caractère non personnel à tout moment. Vous trouverez dans le point 4.3 comment procéder. Dans les chapitres suivants, vous trouverez en outre les liens correspondants permettant de désactiver certaines technologies.

      1. Quelles sont les technologies que nous utilisons et pourquoi sont-elles utilisées chez DeinDeal?

Nous utilisons les technologies suivantes:

  1. Cookies

Sur nos sites Internet et les applications mobiles, il est fait usage de cookies de notre part et de celle de tiers. Un cookie est un bref fichier texte enregistré sur votre ordinateur lorsque vous utilisez l’une de nos pages Internet.

 

Les cookies peuvent être divisés en cookies de session et cookies permanents.

Les cookies de session peuvent être utilisés pour la traçabilité des sites Internet que vous visitez ainsi que pour d’autres options que vous utilisez. Un cookie de session est enregistré uniquement pour la durée de votre visite sur Internet, c’est-à-dire pendant une seule session Internet. Lorsque vous fermez votre navigateur Internet, la session se termine et le cookie est supprimé.

Les cookies permanents peuvent entre autres être utilisés afin de vous reconnaître lors d’une autre visite sur l’une de nos pages Internet et d’identifier par ex. vos préférences de lecture. Un cookie permanent est enregistré pendant une durée plus longue que la visite.

 

Les cookies peuvent en outre être divisés en cookies fonctionnels et non fonctionnels. DeinDeal utilise des cookies aussi bien fonctionnels que non fonctionnels sur les pages Internet.

Les cookies fonctionnels sont nécessaires afin de garantir la fonctionnalité de nos pages Internet ou services. Les cookies non fonctionnels ne sont pas indispensables pour la fonctionnalité des pages Internet. Ce type de cookies est utilisé afin de saisir et d’analyser des données sur l’utilisation des pages Internet ou des applications mobiles (préférences de langue, durée d’une séance d’utilisateur, etc.) afin que nous puissions améliorer l’expérience de lecture et de publicité. 

 

Afin de pouvoir vous proposer un marketing direct sur mesure et d’éviter les publicités qui ne vous intéressent pas, ainsi que d’orienter nos produits et services vers vos intérêts, les cookies suivants sont par exemple utilisés pour analyser votre comportement:

 

La technologie de Ringier permet de collecter via des cookies les données à caractère non personnel sur nos pages Internet et dans nos applications mobiles. Ces données ne sont pas associées aux données à caractère non personnel. Nous ne créons aucun profil personnel ni n’effectuons aucun profilage au sens de la loi sur la protection des données. Nous utilisons ces données pour analyser le comportement de nos clients avec certains produits et services afin d’établir des groupes d’intérêts non personnels et de pouvoir proposer de la publicité et des contenus mieux adaptés à ces groupes d’intérêts. Vous pouvez vous opposer au traitement des données décrit ci-dessus en cliquant ici

 

Nos pages Internet utilisent également «Google Analytics», un service d’analyse Internet de Google Inc, (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). L’utilisation comprend le mode de fonctionnement  «Universal Analytics». Cela permet, lorsque l’utilisateur est connecté à un service de Google, d’affecter les données, les séances et les interactions entre plusieurs appareils à un identifiant d’utilisateur sous forme de pseudonyme et ainsi d’analyser les activités de l’utilisateur sur tous les appareils. Google Analytics utilise des cookies. Les informations à caractère non personnel produites par les cookies concernant votre utilisation de notre site Internet seront en règle générale transférées vers un serveur de Google aux États-Unis, où elles seront enregistrées. Les adresse IP sont toutefois préalablement anonymisées à l’aide de l’anonymisation de l’IP. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. A notre demande, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de nos pages Internet, pour compiler des rapports concernant les activités du site Internet et pour nous fournir des prestations de service conjointes à l'utilisation du site Internet et l'utilisation d'Internet. Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies avec les réglages correspondants de votre navigateur (voir le point 4.3).

 

Un aperçu des outils suivi les plus utilisés vous trouvez ici.

  1. Fichiers journaux

Pendant l’utilisation des pages Internet ou des applications mobiles, les serveurs Internet enregistrent des données d’utilisation impersonnelles, ce que l’on appelle les fichiers journaux. Les fichiers journaux donnent des informations sur votre adresse IP, le système d’exploitation utilisé, les sites Internet que vous visitez, le type et la version du navigateur, l’heure et le fichier demandé. Ces informations sont nécessaires d’un point de vue technique afin de vous fournir correctement les contenus de pages Internet et sont obligatoires pendant l’utilisation d’Internet. Ces données anonymes sont enregistrées séparément de vos données à caractère personnel éventuellement indiquées et ne permettent pas de vous identifier.

Nous analysons statistiquement les données d’utilisation impersonnelles afin d’optimiser notre site Internet et la technologie sous-jacente, d’identifier les tendances et d’améliorer et d’améliorer nos offres et produits et de les adapter au mieux à vos besoins.

Notre site contient des liens vers d’autres sites. Veuillez noter que DeinDeal n’assume aucune responsabilité pour la protection des données et le contenu publié sur ces sites.

  1. Éléments d’autres sites Internet, par ex. plug-ins

Des éléments de fournisseurs tiers (par exemple des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+ et  Youtube) peuvent être utilisés sur nos sites Internet et applications mobiles. Si vous cliquez sur un élément d’un fournisseur tiers (par exemple, «J’aime» de Facebook), une liaison peut être automatiquement établie avec les serveurs de ce fournisseur tiers. Il est ainsi possible de transmettre au fournisseur tiers des données concernant votre visite sur notre site Internet ou sur une application mobile. Selon les circonstances, ces données peuvent être attribuées à votre compte d’utilisateur auprès du fournisseur tiers (par exemple, compte Facebook ou Twitter). Si vous avez approuvé cette fonction auprès du fournisseur tiers, le fournisseur tiers peut en outre transmettre à DeinDeal des données à caractère personnel (nom, prénom et adresse courriel) de votre compte d’utilisateur. Vous trouverez des informations relatives à la collecte et à l’utilisation des données par des fournisseurs tiers dans les indications des fournisseurs tiers correspondants concernant la protection des données.

 

    1. Comment désactiver les cookies ?

  1. Paramètres cookie

En utilisant nos pages Internet et applications, vous acceptez que des données vous concernant soient traités de la manière décrite et aux fins précédemment mentionnées. Vous pouvez toutefois contrôler et/ou supprimer à tout moment les cookies en utilisant les liens Opt-out susmentionnés.

 

La plupart des navigateurs Internet sont réglés de telle manière qu’ils acceptent automatiquement les cookies. Vous êtes cependant libre de régler votre navigateur de manière à refuser de façon générale les cookies en sélectionnant «N’accepter aucun cookie» dans vos paramètres de navigateur ou de manière à ce que votre navigateur vous demande préalablement si vous acceptez un cookie d’une page Internet visitée. 

Vous avez en outre la possibilité de supprimer les cookies sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile en sélectionnant la fonction correspondante dans votre navigateur. Rappelez-vous que vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies sur tous vos appareils.

 

Veuillez noter que la suppression de cookies dans le navigateur peut entraîner la suppression d’un cookie Opt-out, comme par ex. le cookie d’Admeira. Cela signifie que si vous avez souhaité activer un cookie Opt-out et que vous avez supprimé tous les cookies, le cookie Opt-out doit être à nouveau activé lors de la prochaine visite du site Internet en question. Dans le cas contraire, vous serez identifié comme nouvel utilisateur et vous devrez saisir à nouveau vos données. Rappelez-vous que vous pouvez désactiver les cookies sur tous vos appareils.

 

Si vous avez choisi une des possibilités décrites, vous ne pourrez pas utiliser entièrement l’ensemble des fonctions du site Internet. A ce propos, nous attirons aussi votre attention sur le fait qu’il n’existe aucune possibilité d’opposition contre les annonces publicitaires générales sur nos pages Internet ou dans nos applications.

  1. Quels sont vos droits concernant vos données à caractère personnel ?

Vos données à caractère personnel vous appartiennent. Vous êtes donc en droit de choisir vous-même comment vos données à caractère personnel doivent être traitées et vous pouvez à tout moment savoir ce qu’il advient de vos données à caractère personnel. 

Selon la loi sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

    1. Droit d’accès

Selon la loi sur la protection des données, vous avez le droit de savoir gratuitement si et quelles données à caractère personnel DeinDeal traite à votre égard. Vous devez nous adresser par écrit votre demande de renseignements avec une copie de votre pièce d’identité.

Vous pouvez aussi nous envoyer un courriel (support@deindeal.ch) en scannant la copie de votre pièce d’identité ou en nous envoyer un courrier à: DeinDeal AG, Flurstrasse 55, 8048 Zurich.

    1. Droit de rectification de vos données à caractère personnel

Le loi sur la protection des données prévoit que vous avez à tout moment le droit de rectifier vos données à caractère personnel si vous remarquez que des données erronées à votre égard sont traitées. 

Si vous souhaitez faire rectifier vos données à caractère personnel, écrivez un courriel à support@deindeal.ch ou envoyez-nous un courrier à l’adresse suivante DeinDeal AG, Flurstrasse 55, 8048 Zurich. N’oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d’identité.

    1. Droit de suppression de vos données à caractère personnel

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel n’est plus nécessaire, par ex. parce qu’il n’existe plus de relation avec DeinDeal, ou si vous n’êtes plus d’accord avec le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit d’exiger la suppression de vos données. Nous supprimerons vos données à condition que nous n’ayons pas d’autre obligation de conserver vos données à caractère personnel, à savoir par exemple l’obligation légale de conservation. 

Vous pouvez exiger la suppression de vos données de la manière suivante: en nous envoyant un courriel à support@deindeal ou un courrier à DeinDeal AG, Flurstrasse 55, 8048 Zurich. Veuillez joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande de suppression.

    1. Droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel

Vous avez à tout moment le droit de faire limiter le traitement de vos données à caractère personnel à condition que nous n’ayons pas d’autre obligation de conserver vos données à caractère personnel, à savoir par exemple l’obligation légale de conservation. 

Si vous souhaitez faire limiter le traitement de vos données à caractère personnel, écrivez un courriel à support@deindeal ou envoyez-nous un courrier à l’adresse suivante : DeinDeal AG, Flurstrasse 55, 8048 Zurich. N’oubliez pas de joindre une copie de votre pièce d’identité.

    1. Droit d’opposition

Lorsque nous avons l’autorisation de traiter vos données à caractère personnel, vous êtes en droit de révoquer votre consentement ou d’exprimer votre refus à tout moment. Si le traitement de vos données à caractère personnel est utile à des fins de marketing ou publicitaires, vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement sur le traitement à ces fins de manière générale ou concernant certains produits ou services.

En outre, vous avez à tout moment la possibilité de former opposition contre la réception de publicité et le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité, lorsque nous le faisons sur la base de notre intérêt légitime à améliorer en permanence nos offres de produits et services. Dans un tel cas, nous ne collecterons ni ne traiterons à l’avenir vos données à caractère personnel à cette fin. 

Vous pouvez faire usage de votre droit d’opposition en nous envoyant un courriel à support@deindeal.ch ou un courrier à DeinDeal AG, Flurstrasse 55, 8048 Zurich. Veuillez joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande.

Les indications figurant au point 4.3 sont déterminantes pour l’opposition au traitement des données à caractère non personnel.

    1. Droit à l’introduction d’une réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de surveillance de la protection des données compétente, en particulier dans le pays  dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation du règlement en vigueur.

  1. Sécurité des données

DeinDeal exploite des réseaux de données sécurisés répondant aux normes techniques en vigueur. Des mesures adéquates d’ordre technique et organisationnel sont mises en place afin de protéger sciemment vos données contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation ou autre accès non-autorisé de tiers.

Bien que DeinDeal utilise tous les moyens nécessaires afin d’empêcher la divulgation des données en raison d’erreurs lors du transfert des données et/ou d’accès non-autorisé de tiers, elle n’engage pas sa responsabilité vis-à-vis de tels évènements indésirables.

 

  1. Qui pouvez-vous contacter?

Vous avez plusieurs possibilités de nous contacter:

Si vous avez une question sur la protection des données, vous pouvez nous envoyer un courriel à support@deindeal.ch. Il vous est bien sûr également possible d’envoyer un courrier à notre délégué à la protection des données : DeinDeal AG, Datenschutz, Flurstrasse 55, 8048 Zurich.

Si vous avez une question concernant votre relation client avec nous, vous pouvez nous envoyer un courriel à support@deindeal ou un courrier à DeinDeal AG, Datenschutz, Flurstrasse 55, 8048 Zurich. Vous pouvez également joindre notre centre de contacts clients par téléphone au 0848 500 501.

  1. Base juridique

Pour le traitement de vos données à caractère personnel, nous tenons compte non seulement de la loi suisse sur la protection des données et son règlement, mais aussi, dès lors qu’il est applicable, du règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne.

  1. Modifications et consentement à la politique de confidentialité

DeinDeal adapte la présente politique de confidentialité aux besoins nouveaux ou changeants. Vous avez accès en permanence à la dernière version dans les rubriques adaptées.

La politique de confidentialité actuelle publiée par nos soins est applicable. En poursuivant la navigation sur le site de DeinDeal, les utilisateurs acceptent la politique de confidentialité en vigueur.

Version du 20.02.2020